Андрей, Биробиджан 04 апреля 2025 в 14:08

Вылет через 24 часа. Подтверждения нет. Как это понимать?

Здравствуйте, Андрей. Продублировали запрос туристическому оператору, ожидаем ответ по поводу подтверждения. С уважением, Александр Тотменин
Денис, Новосибирск 04 апреля 2025 в 10:36

Здравствуйте Нужен тур в Тай, Джомтьен желательно. Вылет с 9 по 16 апреля На 9-14 дней Горячий.)

Здравствуйте, Денис все горящие предложения необходимо отслеживать на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Екатеринбург 04 апреля 2025 в 10:37

Добрый день, через Вас можно купить тур от Фан Сан казахского с вылетом из Астаны???

Здравствуйте, Юлия да, конечно С уважением, Вероника Свяжина
Александр, Санкт-Петербург 04 апреля 2025 в 10:38

Договор TUR-S-591340. Добрый вечер, волнует где и когда я получу документы на проживание в отеле. Скоро вылет. И прошу сообщить какая страховка имеется в составе оплачено го тура?

Здравствуйте, Александр Ингосстрах Медицинская Турция (40000 EUR франшиза 30 EUR) входит в турпакет документы будут готовы завтра, их отправят на Вашу электронную почту С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Казань 04 апреля 2025 в 10:39

Добрый вечер! Оставляла в приложении два раза заявку Казань Калининград с 6 апреля на 4 ночи, не выдает отель Вальде парк:( а я как раз на него хочу взять путевку

Здравствуйте, Анастасия этого отеля у нас нет, к сожалению С уважением, Вероника Свяжина
Наталия, Междуреченск 03 апреля 2025 в 14:16

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько норма багажа и ручной клади на рейсах Азур Новокузнецк-Вьетнам?

Здравствуйте, Наталия. Спасибо за обращение. Багаж 10 кг+5 кг ручная кладь. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Благовещенск 03 апреля 2025 в 07:55

подскажите пожалуйста правила провоза багажа по кг в ручной клади и багаж на человека направление Таиланд: Паттайя Сроки путешествия 10 ночей с 05.04.2025 Маршрут Хабаровск - Таиланд: Паттайя (Паттайя) - Хабаровск Тур Туры в Паттайю Аэрофлот

Здравствуйте, Юлия, Благодарим вас за вопрос. Пожалуйста если у вас есть вопросы касаемо вашего бронирования просим писать на почту info@bankturov.ru либо в вашем личном кабинете раздел "Поддержка". Направили информацию по багажу вам на почту, просим ее отслеживать С уважением, Александра Добровольская
Надежда, Тюмень 03 апреля 2025 в 04:45

SIDE BREEZE HOTEL (MONACHUS PARK) 5* стоимость на начало мая

Здравствуйте, Надежда. Ввиду отсутствия данных о количестве гостей и продолжительности их пребывания, предлагаем рассмотреть возможность вылета из города Тюмень 2 мая на 6 ночей для двух взрослых с размещением в отеле SIDE BREEZE HOTEL (MONACHUS PARK)- от 206 000 рублей. Также вы можете ознакомиться с другими предложениями на нашем сайте. С уважением, Зинаида Белова
Юлия, Благовещенск 02 апреля 2025 в 16:43

Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Ваш тур оплачен на момент подтверждения от отеля, средства перечислены в счет туроператора, дальнейшие изменения по стоимости исключены. Также, хотим напомнить, что при увеличении стоимость тура наша компания не берет доплату с туриста, просьба учитывать данный фактор. С уважением, Анастасия Семёнова
Ольга, Красноярск 02 апреля 2025 в 15:49

жду письмо на почту по отелям най янг

Здравствуйте, Ольга Вам необходимо оставить заявку на сайте на подбор тура С уважением, Вероника Свяжина